什麼是社交媒體？
社交媒體是指一類網絡平臺，允許用戶創建內容並與其他用戶互動。這些平臺的特點是即時的訊息發送和廣泛的用戶參與。例如，Facebook、Twitter 和 Instagram 都是非常受歡迎的社交媒體。
社交媒體在現代生活中的作用
在現代生活中，社交媒體已成為人們交流和發布資訊的重要工具。無論是企業還是個人，社交媒體都能提供即時通訊，增加社交聯繫並擴大影響力。而且，如果你需要自動化回答客戶問題，不妨看看這個 WhatsApp GPT ChatBot，它能幫助你應對大量查詢，提昇效率。
社交媒體的主要特徵
社交媒體的主要特徵包括即時性、互動性和可分享性。通過這些特徵，用戶可以迅速分享信息，與朋友和家人保持聯繫，甚至與全球的用戶互動。